Nos conditions de livraison

Cet article présente le détail de nos conditions de livraison

Pour du matériel en stock, nos délais de préparation de commandes sont actuellement de 6 semaines.

- Pour du matériel envoyé par colis, comptez 24-48h pour la livraison à partir du jour où vous recevez le mail qui vous annonce l'expédition de votre commande. Le transporteur vous contactera par sms avec un lien qui vous permettra de choisir le jour de livraison si celui présenté dans le sms ne vous convient pas.

- Pour un kit solaire personnalisé livré sur palette, comptez une semaine pour la livraison à partir du jour où vous recevez le mail qui vous annonce l'expédition de votre commande. Le transporteur vous contactera par sms avec un lien qui vous permettra de choisir le jour de livraison qui vous convient.

Tout retour à l'expéditeur suite à un rendez-vous manqué ou un refus de livraison engendrera une annulation et un remboursement. Veuillez noter que les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Vos coordonnées ont bien été prises en compte lors de votre passage de commande (adresse et numéros de téléphone), il n'est donc pas nécessaire de laisser une directive de contact dans la case "Commentaires".

En revanche si un 19T ne peut pas accéder à votre maison, merci de bien y préciser le besoin de véhicule léger.

 

Les frais de livraison

Il existe 2 options de livraison :

  • Pour toute commande incluant des panneaux solaires et/ou des batteries : 159 € pour toute livraison en France Métropolitaine et Corse par fret sur palette (dimensions 180 x 120cm) sous réserve d'accessibilité du transporteur. La livraison est faite en camion 19T avec hayon.
    Le prix a été négocié pour vous afin d'être le plus abordable possible.

     
  • Pour les commandes moins volumineuses, la livraison est facturée 9,90 € pour toute livraison en France Métropolitaine et Corse.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 4999€.
 

Livraison en Belgique

Il existe deux options de livraison: 

  • Pour toute commande incluant des panneaux solaires et/ou des batteries: 259 € pour toute livraison en Belgique par fret sur palette (dimensions 180 x120 cm) sous réserve d'accessibilité du transporteur. La livraison est faite en camion 19T avec hayon. Le prix a été négocié pour vous afin d'être le plus abordable possible. 
  • Pour les commandes moins volumineuses, la livraison est facturée 14,99 € pour toute livraison en Belgique. 

Les frais de livraison ne sont jamais offerts.


 

Livraison hors Métropole, Corse et Belgique

Vous souhaitez expédier votre commande en dehors de nos zones de couverture ? C'est possible !

Si vous souhaitez commander chez nous, mais que vous êtes en dehors de nos zones de livraison (Métropole et Corse), vous pouvez organiser le transport de votre commande par le transitaire de votre choix et nous indiquer comme adresse de livraison celle du transitaire.

Il est également nécessaire de préciser l'adresse de destination finale afin que celle-ci soit communiquée au transporteur lors de la prise en charge de votre expédition.

 

 

 IMPORTANT : Les réserves du type "sous réserve de déballage" ne sont pas recevables pour prétendre à un remplacement ou un remboursement de matériel avarié.

Retrouvez sur ce lien l'article vers le site LEGIFRANCE qui concerne les délais légaux de signalement d'avarie(s). https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021486442/

 

 

 

Une palette en préparation avant conditionnement

 

Une palette filmée sur plusieurs tours prête à l'expédition

 

Le conditionnement des colis de rails

 

Le conditionnement de vos colis de carton

 

 

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