Le délai de rétractation légal est de quatorze (14) jours. Le Client dispose de quatorze jours à compter de la réception de son colis pour informer Oscaro-Power.com de sa décision de se rétracter en lui adressant, en ligne sur le site, par courrier ou par e-mail, le formulaire de rétractation prévu à cet effet, ou encore par le biais de toute autre déclaration écrite, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

Le Client doit renvoyer les produits dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter.

Sous réserve qu'Oscaro-Power.com ait reçu les produits retournés dans ce délai, et que les produits concernés soient dans leur emballage d'origine accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices, le tout devant être dans un état neuf et intact, Oscaro-Power.com procédera au remboursement dans les quatorze (14) jours suivants.

Dans le cas contraire, Oscaro-Power.com se réserve le droit de refuser le retour et de le renvoyer au client.

Les frais de transport retour sont à la charge du Client, à l'exception :

  • du retour d'une pièce autre que celle commandée, ou non conforme
  • du retour d'une pièce acceptée en garantie

Le retour effectué dans des conditions conformes aux Conditions Générales de Vente donne lieu au remboursement :

  • du prix facturé pour les articles retournés
  • des frais de livraison facturés, dès lors que la commande est retournée complète

Le remboursement sera effectué par virement bancaire. Le client devra alors fournir son RIB à Oscaro Power.